Der Lehrgang vermittelt stufengerecht die Kompetenzen, damit die Teilnehmer in einer Versorgung erfolgreich eine untere bis mittlere Kaderposition ausüben können. Auf dieser Stufe ist es wichtig, dass die Führungskräfte nicht nur ihr eigenes Aufgabengebiet beherrschen, sondern auch die Ziele und Prozessabläufe ihres Unternehmens kennen und das fachliche Wissen vernetzt anwenden können. Darüber hinaus müssen sie fähig sein, die ihnen unterstellten Mitarbeitenden situationsgerecht zu führen und eine angemessene Kommunikation zu pflegen.

Inhalte

Sozial-, Selbst- und Methodenkompetenz
Personalführung (Führungsstile, Teamentwicklung, Umgang mit Konflikten); Kommunikation mit Kunden und Mitarbeitern, Schreibkompetenz, Präsentationstechniken); Selbstmanagement (Arbeitstechnik, Termin- und Arbeitskontrolle, Arbeitsabläufe, Aufsicht)

Fachübergreifende Kompetenzen 
Recht (rechtliche Grundlagen der Gas- und Wasserversorgung, Vertragsrecht, Arbeitsrecht); Regelwerk SVGW und Normen; Betriebswirtschaft und Organisation (Unternehmensziele und -prozesse, Aufbau und Ablauforganisation); Finanzen und Informatik (Buchhaltung anhand einer Muster-Wasserversorgung); Kalkulation (Vor- und Nachkalkulation); Arbeitssicherheit (Instruktion der Mitarbeitenden, Beaufsichtigung) und Gesundheitsschutz; Arbeitsvorbereitung und - nachbearbeitung (Arbeitsvorgehen, Bestellanforderungen, Skizzen und Pläne); Projektmanagement

Fachspezifische Kompetenzen
Gas- und Wasserversorgung (Planung, Projektierung, Bau, Betrieb und Instandhaltung, Prüfung der Anlagen, Trinkwasserhygiene, Not- und Pikettfall)

Grosses Gewicht wird auf den Erfahrungsaustausch zwischen den Teilnehmern gelegt. In Rollenspielen, Gruppenarbeiten, Diskussionen und Präsentationen soll das Gelernte direkt angewendet, vernetzt und reflektiert werden.

Zielgruppe / Voraussetzungen
Zugelassen zum Kurs sind Personen, die über eine abgeschlossene Fachausbildung als Rohrnetzmonteur, Brunnenmeister mit eidg. Fachausweis oder Installationskontrolleur SVGW verfügen, mindestens eine fünfjährige Berufserfahrung in der Gas- und Wasserversorgungsbranche haben und eine Führungsaufgabe wahrnehmen oder demnächst übernehmen werden.

Dauer
15 Tage in drei Blöcken à fünf Tage inklusive mündlicher und schriftlicher Prüfung

Leistungsnachweis
Schriftliche Prüfung, Fallstudie mit anschliessender Präsentation.

Abschluss
Erfolgreiche Absolventen erhalten ein Zertifikat mit der Bezeichnung "Teamleiter SVGW".

Hinweise
Die Online-Anmeldung ist provisorisch. Für die definitive Anmeldung bitten wir Sie, das folgende Anmeldeformular inkl. den entsprechend aufgeführten Unterlagen nachzusenden.

Anmeldeformular 2013

Detailierter Lehrgangsbeschrieb

SVGW
Brigitte Käppeli
Grütlistrasse 44
8027 Zürich
b.kaeppeli[at]svgw.ch
Tel. +41 (0)44 288 33 33