SVGW certifica le aziende dell'acqua

In qualità di azienda alimentare, l’azienda dell'acqua potabile è responsabile della qualità dell’acqua distribuita e, nell’ambito dell’autocontrollo, deve dimostrare di conoscere e tenere sotto controllo i rischi cui è esposta la propria acqua potabile. SVGW offriva ai propri soci due modelli di garanzia della qualità: WQS per le aziende semplici e BQM per le aziende multiservizi. La nuova base di certificazione è costituita dalla linea guida di settore per le buone pratiche procedurali (SVGW W12). Di conseguenza, la SVGW rilascia ora certificati W12.

Oggi non è più sufficiente che il fontaniere svolga il proprio lavoro, lo deve anche documentare. Per questo motivo le aziende dell’acqua hanno un proprio sistema di controllo della qualità. Mentre ogni azienda deve avere un sistema per la documentazione del controllo autonomo, la certificazione di tale sistema di controllo della qualità è facoltativa. Il certificato SVGW garantisce che l’azienda dell’acqua opera conformemente alle regole riconosciute della tecnica.

Al momento della certificazione non è necessario che il sistema di controllo della qualità sia già «perfetto»; tuttavia gli eventuali punti deboli presenti non devono costituire un pericolo immediato per l’acqua potabile e devono essere eliminati in tempo utile. L’eliminazione e il controllo dei pericoli sono un compito permanente per le aziende dell’acqua. Il vantaggio pratico della certificazione è il supporto tecnico offerto sotto forma di audit ricorrenti. In tali occasioni vengono valutate modalità di miglioramento che sono state precedentemente trascurate o che non è stato possibile realizzare.

W12 e BQM

Da quando la linea guida di settore GVP per le buone pratiche procedurali (SVGW W12) è diventata la nuova base di applicazione della legislazione alimentare per l'approvvigionamento idrico, SVGW certifica i sistemi di assicurazione qualità basati su questa sistematica, compresi gli ex sistemi WQS che sono stati ulteriormente sviluppati sulla base della W12 (in questo caso il certificato W12 sostituisce il certificato WQS).

Il sistema di gestione della qualità di settore (BQM) non è più offerto per la ricertificazione dall'introduzione delle linee guida W12. Il BQM era particolarmente adatto alle aziende multiservizi che desideravano sottoporre e documentare i propri settori gas, acqua ed elettricità secondo lo stesso modello di analisi dettagliata dei rischi. Per ogni settore, le aziende potevano definire gli argomenti da certificare: oltre alla qualità e alla sicurezza dell'approvvigionamento, anche la sicurezza sul lavoro, l'efficienza economica e la protezione dell'ambiente. Ora, però, anche per la certificazione dei sistemi BQM è richiesto il W12 come base. Esso sostituisce gli argomenti BQM «qualità» e «sicurezza dell'approvvigionamento».

Dal 1998, ben 50 aziende di approvvigionamento idrico della Svizzera e del Liechtenstein hanno fatto certificare il loro sistema di garanzia della qualità dalla SVGW.

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